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酒店地址:杭州拱墅区湖墅南路28号(杭州市政府旁边)
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会员4519说:
2018-06-21 04:38
酒店整体可以,前台服务员的态度一般,需要加强培训,毕竟是万豪旗下集团,应该更加做好服务!我到达酒店的时候,房间并没有收拾好,我们说可以先开一间房,让我们休息,因为我们一行好多人,但是怎么说服务员就是不同意,想不通为什么!
会员2236说:
2018-06-16 16:54
很满意!幸亏没去西湖边住大华凯索菲特之类的,傍晚去湖边溜溜,全是人,赶快逃离人山人海
会员3562说:
2018-06-10 04:02
感觉不值这个价,千把元的房间不太满意。还是要住万豪好
老客人说:
2018-06-07 12:49
还不错,位置好,服务佳。
会员7326说:
2018-06-02 00:25
房间服务: 1、浴室、房间卫生很干净 2床垫、床上用品、毛巾、卫浴设施、沙发电视等整洁干净 2、楼层服务员的响应速度、态度 3、总机的态度、对特殊要求的满足度(如洗衣服务、提供应急药品、借用风筒网线等) 大堂服务: 1、前台的效率、态度(办理入住所花的时间、对提问的回应态度,如是否愿意推荐附近的餐厅景点等) 2、收费的透明程度 3、大堂经理的响应速度、态度(对投诉的反应、对提问的回应态度) 4、卫生度、舒适度等
会员1659说:
2018-05-29 10:59
万豪旁边,很不错,和万豪共同泳池
暖暖的季节说:
2018-05-14 20:04
地址在市中心出入方便,环境优美,性价比超高。
会员4378说:
2018-05-10 14:53
一切都很棒,地理位置也不错,是很好的选择。早餐非常丰富,而且健身房的器械也非常好,适合经常运动的人,推荐大家
小伙伴说:
2018-05-07 18:34
酒店服务挺好,适合带娃,早餐也不错
会员2981说:
2018-05-01 21:04
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